Política de Entrega

O prazo de entrega dos produtos digitais da "Descubra sua Cor" varia entre 1 a 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. O material será enviado por e-mail para o endereço cadastrado no momento da compra. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e a pasta de spam.
 

Política de Troca

Como nossos produtos são exclusivamente digitais, não realizamos trocas. Caso tenha adquirido o produto incorretamente ou tenha qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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Política de Devolução

Aceitamos solicitações de devolução dentro de um prazo de 7 dias corridos após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A devolução é válida apenas se o produto não tiver sido utilizado. Após a aprovação da devolução, o acesso ao material será revogado.

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Política de Reembolso

O reembolso pode ser solicitado dentro de 7 dias corridos após a compra, caso o cliente não esteja satisfeito com o produto. A solicitação deve ser feita por e-mail. O valor será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra dentro de um prazo de 7 a 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

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Política de Privacidade

A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade para o "Descubra sua Cor". Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das suas informações de acordo com esta política.

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1. Informações Coletadas

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, e-mail e informações necessárias para a realização do teste de coloração e aquisição de produtos. Também coletamos dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para melhorar a experiência do usuário.

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2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de pedidos e envio de materiais digitais;

• Comunicação com o cliente sobre sua compra e suporte;

• Personalização da experiência no site;

• Melhorias nos serviços e estratégias de marketing.

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3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o processamento do pagamento, cumprimento de obrigações legais ou melhorias em nossos serviços.

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4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e recomendamos que os usuários também adotem práticas seguras ao navegar na internet.

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5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para aprimorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar anúncios. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

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6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

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Detalhes de Contato Para solicitar trocas, devoluções, reembolsos ou informações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: anabela.descubrasuacor@gmail.com

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Métodos de Pagamento Disponíveis

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)

• Boleto Bancário

• Pix

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe!